CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – MyEllieTech
Dernière mise à jour : 11 août 2026
- OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site MyEllieTech entre le vendeur et tout consommateur effectuant un achat sur la boutique en ligne.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
- IDENTITÉ DU VENDEUR
MyEllieTech est une boutique en ligne exploitée par un entrepreneur individuel établi en France.
Site internet : myellietech.com
E-mail : contact@myellietech.com
Les informations légales complètes relatives à l’entreprise sont disponibles dans les mentions légales du site.
- PRODUITS
MyEllieTech commercialise notamment des accessoires pour smartphones et appareils électroniques.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs fiches respectives.
Les photographies et illustrations sont présentées à titre informatif. De légères différences de couleur ou de présentation peuvent notamment résulter de l’écran utilisé.
- PRIX
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Les prix sont indiqués en euros (€). Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.
- COMMANDE
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de confirmer la commande, le client peut vérifier son contenu, son prix total et corriger d’éventuelles erreurs.
La commande devient définitive après sa validation et, lorsque le paiement est exigible immédiatement, après acceptation du paiement.
Une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail fournie par le client.
- PAIEMENT
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la validation de la commande.
Les paiements électroniques sont traités par les prestataires de paiement proposés sur le site, notamment WooPayments.
MyEllieTech ne conserve pas les données bancaires complètes du client.
- LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les frais et modalités de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande.
En cas de retard ou de difficulté concernant la livraison, le client peut contacter MyEllieTech à l’adresse :
contact@myellietech.com
- DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance aux consommateurs, le client dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sauf exception prévue par la loi.
Pour exercer ce droit, le client doit informer MyEllieTech de sa décision de se rétracter au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté adressée à :
contact@myellietech.com
Le client dispose ensuite du délai légal applicable pour retourner le produit.
- RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les produits retournés doivent être complets et, dans la mesure du possible, dans leur état et emballage d’origine.
Sauf en cas de produit défectueux, non conforme ou d’erreur imputable à MyEllieTech, les frais directs de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué conformément aux délais légaux et, sauf impossibilité, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
- PRODUITS DÉFECTUEUX ET GARANTIES LÉGALES
Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie relative aux vices cachés, dans les conditions prévues par la législation française.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale.
En cas de problème avec un produit, le client peut contacter :
contact@myellietech.com
- RESPONSABILITÉ
MyEllieTech est responsable de la bonne exécution de ses obligations conformément à la réglementation applicable.
La responsabilité de MyEllieTech ne saurait toutefois être engagée lorsque l’inexécution résulte notamment d’un fait imputable au client ou d’un événement présentant les caractéristiques de la force majeure, dans les conditions prévues par la loi.
- DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles nécessaires au traitement des commandes et au fonctionnement de la boutique sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de MyEllieTech.
Pour toute question concernant vos données personnelles :
contact@myellietech.com
- SERVICE CLIENT
Pour toute question concernant une commande, une livraison, un retour ou un produit, vous pouvez contacter MyEllieTech à :
contact@myellietech.com
- MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Tél. : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail : litiges@cm2c.net
- DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la réglementation applicable.